Čak tri nove epizode možete da pogledate na Puzzle Consulting YouTube kanalu!
Nakon epizoda posvećenih storytellingu i kriznim komunikacijama, na Puzzle Consulting YouTube kanalu dostupna je i sedma epizoda Puzzle Podcast-a sa Manuelom Stamatović, u kojoj nastavljamo razgovor o psihologiji potrošača i faktorima koji utiču na donošenje odluka o kupovini.
Tokom prethodnih meseci bavili smo se temama koje su ključne za razvoj savremenih brendova. U petoj epizodi govorili smo o storytellingu kao strateškom alatu za izgradnju brenda, narativima koji oblikuju percepciju vrednosti i ulozi priče u pozicioniranju kompanija na tržištu.
Šesta epizoda bila je posvećena kriznim situacijama u marketingu i komunikacijama, sa fokusom na upravljanje reputacijom, odnos prema kupcima i način na koji kompanije reaguju kada se suoče sa izazovima koji mogu ugroziti poverenje u brend.
U najnovijoj epizodi vraćamo se temi ponašanja potrošača i analiziramo šta se zaista dešava u trenutku kada kupac bira između dve naizgled slične opcije. Koliko na odluku utiču cena, preporuke, recenzije, navike i emocije? Zašto se često ne takmičimo sa drugim brendovima, već sa alternativnim rešenjima? I gde se nalazi granica između uticaja i manipulacije u marketingu?
Kroz brojne praktične primere govorimo o mentalnim mapama potrošača, lojalnosti kupaca, socijalnom dokazu, efektu sidrenja cena, razlikama između B2B i B2C kupovine, kao i o tome kako kompanije mogu da postanu prvi izbor u glavama svojih kupaca.
👉 Sve tri epizode možete pogledati na našem YouTube kanalu, a uskoro nastavljamo sa novim temama iz oblasti biznisa, marketinga, brenda i komunikacija.